Politique d’expédition
📦 Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
🚚 Modes de livraison
Nous proposons les modes de livraison suivants :
- Livraison standard à domicile
- Livraison en point relais
Le transporteur est sélectionné en fonction de la destination et du mode choisi lors de la commande.
⏱ Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
💰 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction :
- du poids du colis
- de la destination
- du mode de livraison choisi
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant. ( a définir)
📍 Suivi de commande
Un numéro de suivi est envoyé par email dès l’expédition de votre commande afin de suivre son acheminement.
❗ Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
morgane3.haurat@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement.
📬 Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
En cas d’erreur d’adresse, la commande ne pourra être remboursée.
📦 Colis non réclamé
Tout colis non réclamé et retourné pourra faire l’objet de frais de réexpédition.